Έχετε εγγραφεί με επιτυχία
Παρακαλώ ακολουθήστε τον σύνδεσμο που εστάλη στο
Η ελληνική σημαία - Sputnik Ελλάδα, 1920
Ελλάδα
Η επικαιρότητα από κάθε γωνιά της Ελλάδας, την Αθήνα τη Θεσσαλονίκη ή την επαρχία. Γρήγορη και έγκαιρη ενημέρωση για όλες τις εξελίξεις.

Προβλήματα με το δίκτυο της Cosmote σε πολλές περιοχές - Τι απαντά η εταιρεία

© Φωτογραφία : CosmoteΚατάστημα Cosmote
Κατάστημα Cosmote - Sputnik Ελλάδα, 1920, 11.08.2021
Βρείτε μας
Προβλήματα σε πολλές περιοχές της Ελλάδας με το δίκτυο της Cosmote.
Προβλήματα με το δίκτυο της Cosmote αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες σε Αθήνα και άλλες περιοχές της χώρας από το απόγευμα της Τρίτης, με την εταιρεία να αναφέρει ότι εργάζεται για την άμεση επίλυση του προβλήματος.
Πολλοί συνδρομητές της εταιρείας αναφέρουν είτε ότι δεν έχουν σήμα είτε ότι δεν λειτουργεί το δίκτυο 4G.
Kάποιοι έλαβαν στο τηλέφωνό τους ειδοποίηση ότι υπάρχει θέμα με την κάρτα SIM.
«Βροχή» έχουν πέσει τα παράπονα των χρηστών της εταιρείας στα social media της.
«Από χθες το μεσημέρι δεν υπάρχει δίκτυο σε πολλά σημεία στην Κηφισιά. Δεν μπορούμε ούτε να δεχθούμε ούτε να κάνουμε κλήση», αναφέρει κάποιος στο Facebook.
«Καλώ συνδρομητές cosmote και δεν χτυπάει. Με καλούν εμένα -που έχω κι εγω cosmote- και πάλι δεν χτυπάει», περιγράφει ένας χρήστης του Twitter.
Πολλοί είναι αυτοί που ζητούν από την εταιρεία να βγάλει κάποια επίσημη ανακοίνωση για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
«Έχουν περάσει περίπου 15 ώρες από τη στιγμή που έχει εκδηλωθεί σε διάφορες περιοχές πρόβλημα με το δίκτυο σας και ούτε μια επίσημη ανακοίνωση», επισημαίνει ένας χρήστης του Facebook.
Την ίδια ώρα, το τηλεφωνικό κέντρο της Cosmote έχει δεχθεί πλήθος κλήσεων από κόσμο που ζητά να μάθει πότε αναμένεται να αποκατασταθεί το δίκτυο.

Tι απαντά η Cosmote για το πρόβλημα

Απαντώντας σε σχόλια χρηστών στο Twitter, η Cosmote αναφέρει ότι πράγματι «παρατηρήθηκε περιστασιακή αδυναμία κλήσεων σε μεμονωμένες περιπτώσεις, η οποία και πλέον έχει αποκατασταθεί».
«Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι παρατηρήθηκε περιστασιακή αδυναμία κλήσεων σε μεμονωμένες περιπτώσεις, η οποία και πλέον έχει αποκατασταθεί. Αν η αδυναμία παραμένει, θα προτείναμε την επανεκκίνηση της συσκευής σας. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προέκυψε» αναφέρεται σε πολλαπλές αναρτήσεις.
Σημειώνεται ότι το βράδυ της Τρίτης, η εταιρεία είχε επίσης αναφερθεί στο πρόβλημα προσθέτοντας ότι γίνεται προσπάθεια να αποκατασταθεί, χωρίς να δίνει περαιτέρω διευκρινίσεις.
«Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τη δεδομένη χρονική στιγμή παρατηρείται περιστασιακή αδυναμία σε μεμονωμένες περιπτώσεις . Εργαζόμαστε για την άμεση επίλυση του προβλήματος. Ευχαριστούμε για την κατανόηση», αναφέρει στο Twitter η εταιρεία τηλεφωνίας και διαδικτύου.
Aπαντώντας σε παράπονο στο Facebook, η Cosmote ζητάει συγγνώμη για τη «δυσαρέσκεια που έχει δημιουργηθεί».
«Στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών μας και να αντιμετωπίζουμε τα προβλήματα όταν και όπου παρουσιάζονται», αναφέρει επίσης.
Ροή ειδήσεων
0
Πρόσφατα πρώταΠαλαιότερα πρώτα
loader
Για τη συμμετοχή στη συνομιλία,
συνδεθείτε ή εγγραφείτε.
loader
Συνομιλίες
Заголовок открываемого материала
Διεθνή
InternationalEnglishΑγγλικάMundoEspañolΙσπανικά
Ευρώπη
DeutschlandDeutschΓερμανικάFranceFrançaisΓαλλικάΕλλάδαΕλληνικάΕλληνικάItaliaItalianoΙταλικάČeská republikaČeštinaΤσέχικαPolskaPolskiΠολωνικάСрбиjаСрпскиΣέρβικαLatvijaLatviešuΛετονικάLietuvaLietuviųΛιθουανικάMoldovaMoldoveneascăΜολδαβικάБеларусьБеларускiΛευκορωσικά
Νότιος Καύκασος
ԱրմենիաՀայերենΑρμενικάАҧсныАҧсышәалаΑμπχαζικάХуссар ИрыстонИронауΟσσετικάსაქართველოქართულიΓεωργιανάAzərbaycanАzərbaycancaΑζερικά
Μέση Ανατολή
Sputnik عربيArabicΑραβικάTürkiyeTürkçeΤούρκικαSputnik ایرانPersianΦαρσίSputnik افغانستانDariΝταρί
Κεντρική Ασία
ҚазақстанҚазақ тіліΚαζακικάКыргызстанКыргызчаΚιργιζικάOʻzbekistonЎзбекчаΟυζμπεκικάТоҷикистонТоҷикӣΤατζικικά
Ανατολική και Νοτιοανατολική Ασία
Việt NamTiếng ViệtΒιετναμέζικα日本日本語Ιαπωνικά俄罗斯卫星通讯社中文(简体)Κινέζικα (απλοπ.)俄罗斯卫星通讯社中文(繁体)Κινέζικα (παραδ.)
Νότια Αμερική
BrasilPortuguêsΠορτογαλικά