19:08 03 ΙΟΥΛΙΟY 2020
ΕΛΛΑΔΑ
Λήψη σύντομου url
0 0 0
Βρείτε μας

Η ΔΕΗ έδωσε παράταση μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου 2020 στην έκπτωση 8% για κατανάλωση πάνω από 2.000 kwh για τους οικιακούς πελάτες.

Την έκπτωση 8% για κατανάλωση πάνω από 2.000 kwh για τους οικιακούς πελάτες διατηρεί η ΔΕΗ μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου, όπως ανακοινώθηκε σήμερα, Δευτέρα 29 Ιουνίου.

Ταυτόχρονα, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι προσφέρει έκπτωση 5 ευρώ στους λογαριασμούς e-bill για όλους τους πελάτες, ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, που θα επιλέξουν να εγγραφούν και να λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό.

Η επιχείρηση ηλεκτρισμού σημειώνει ότι θα συνεχίσει να εμπλουτίζει τις επιλογές και τα προϊόντα που προσφέρει στους πελάτες της, βελτιώνοντας ταυτόχρονα τις υπηρεσίες της και τα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης.

Συγκεκριμένα, όπως αναφέρει, έχει προχωρήσει στις εξής κινήσεις:

  • Έχει ήδη αναβαθμίσει το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης 11770, το οποίο λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο από τις 7 το πρωί έως τις 21:00.
  • Δίνει τη δυνατότητα τηλεφωνικής πληρωμής στο 11770 09:00-17:00 και ηλεκτρονικής πληρωμής 24/7 στο www.dei.gr χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια.
  • Παρέχει τη δυνατότητα ηλεκτρονικού συμβολαίου μέσω της υπηρεσίας e-contract για νέες συνδέσεις, αλλαγή στοιχείων συμβολαίου κ.λπ. από το σπίτι.
  • Εξυπηρετεί μέσω Facebook, ενώ έχει θέσει σε λειτουργία και την Αυτόματη Ψηφιακή Βοηθό. Πρόκειται για την εφαρμογή, που απαντά σε όλες τις ερωτήσεις των πελατών άμεσα μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ www.dei.gr και μέσω messenger.

Επίσης:

  • Από τις 15.06.2020 λειτουργεί τρία κεντρικά της καταστήματα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη (Αριστείδου, Ομόνοια, Τσιμισκή) με διευρυμένο ωράριο 07:30-20:00.
  • Στα ανωτέρω τρία καταστήματα δίνεται η δυνατότητα για εξυπηρέτηση μέσω ραντεβού από τις 08:00-19:30, το οποίο μπορεί να κλείσει ο πελάτης ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ www.dei.gr ή τηλεφωνικά στο 11770.
Tags:
διακοπή ρεύματος, ρεύμα, έκπτωση, ΔΕΗ
ΠΡΟΤΥΠΑ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑΣΣΥΖΗΤΗΣΗ
ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΣ ΜΕΣΩ SPUTNIKΣΧΟΛΙΑΣΜΟΣ ΜΕΣΩ FACEBOOK